Viiden vuoden takuu

Viiden vuoden takuu valikoidulle LED-loisteputkille

Olemme erittäin vakuuttuneita myymiemme tuotteiden kestävyydestä, ja tämän takia myönnämme valikoiduille LED-loisteputkille viiden vuoden takuun. Viiden vuoden takuulla varustetut tuotteet ovat merkitty ”Viiden vuoden takuu” -merkillä.

Viiden vuoden takuu

Myönnämme valikoiduille LED-loisteputkille viiden (5) vuoden takuun, joka ei ole riippuvainen tuotteen käyttötunneista. 

Takuu kattaa tuotteen valmistusvirheet ja mahdolliset poikkeamat laadussa.

Mikäli ostamasi LED-loisteputki sattuisi vikaantumaan viiden vuoden sisällä ostopäivämäärästä, lähetämme sinulle uuden veloituksetta. Jos valikoimassamme ei enää ole samaa tuotetta, lähetämme tilalle ominaisuuksiltaan vastaavan tuotteen.

Takuu rajoittuu tuotteen ostohintaan, eikä se täten korvaa esimerkiksi mahdollisesta asennuksesta johtuvia kustannuksia.

Takuu on voimassa viisi vuotta ostopäivästä. Asiakkaan on voitava tarvittaessa esittää ostokuitti, joka hänelle on toimitettu sähköpostitse tilauksen valmistumisen yhteydessä. Mikäli kuitti on kadonnut, voi asiakas todentaa ostopäivämäärän esittämällä maksutapahtuman tiliotteeltaan.

Jotta takuu pysyy voimassa, on seuraavien ehtojen täytyttävä asiakkaan puolelta:

-Tuotetta käytetään vain siihen tarkoitukseen mihin se on alun perin tarkoitettu.

-Käyttöympäristön lämpötilan tulee olla -20c – +60c välillä.

-LED-loisteputki on asennettu käyttöympäristöön soveltuvaan valaisimeen, eli valaisimen IP-luokitus ja ilmanvaihto on riittävä.

Takuu ei kata seuraavia asioita:

-Mahdolliset asennuskustannukset.

-Virheellisestä / huolimattomasta asennuksesta johtuneet rikkoutumiset.

-Tuotteen virheellisestä käsittelystä johtuneet rikkoutumiset (pudottaminen, kosteusvauriot, altistamien kovalle tärinälle).

-Viallisesta valaisimesta tai sytyttimestä johtuva rikkoutuminen.

-Ukonilmasta, virtapiikistä tai muusta sähköverkon häiriöstä johtuva rikkoutuminen.

Takuu on voimassa Suomessa ja se koskee tällaisenaan kuluttaja-asiakkaita.

Mahdolliset tuotereklamaatiot tulee tehdä kirjallisina, sähköpostitse osoitteeseen info(a)rexled.fi. Reklamaatiossa tulee mainita vikakuvauksen lisäksi tuotteen nimi, malli, ostoajankohta, millaisessa valaisimessa sitä on käytetty, onko tuotetta käytetty sisä- vai ulkotiloissa sekä onko tuotteen toimivuutta kokeiltu toisessa valaisimessa. Pyydämme tarvittaessa kuvia vikaantuneesta tuotteesta.

Tuotteen ostokuitin liittäminen nopeuttaa reklamaation käsittelyä.

0
    0
    Ostoskorisi
    Ostoskorisi on tyhjä
    X